AI StudioMódulo 08 · IA & Agentes
IA na operação, com uma pessoa aprovando
AI Studio é o módulo de agentes de IA da T.I ZONE. Ele conecta vários modelos num gateway único, cria agentes especialistas em infraestrutura, como SRE e DBA, dá a eles memória com RAG e ferramentas via MCP, e exige aprovação de uma pessoa antes de qualquer ação de risco.
- 7
- provedores e modelos locais
- 4
- agentes especialistas
- 100%
- das ações de risco com aprovação
01 O problema
Você quer usar IA, mas sem soltar um robô no seu ambiente de produção.
Para quem é: Times de operação que querem automatizar diagnóstico e correção com controle.
- 01
Robô solto em produção
Dar a uma IA acesso ao ambiente sem limite e sem aprovação é um risco que nenhum gestor aceita.
- 02
Um modelo, um fornecedor
Cada ferramenta usa uma IA diferente, com custo que ninguém acompanha e dados indo para onde não deveriam.
- 03
IA que não conhece sua operação
O chat genérico não sabe quais são seus sites, bancos e rotinas, então a resposta é bonita e inútil.
02 Recursos
Tudo o que o módulo AI Studio faz
15 recursos em 3 áreas, na mesma organização do menu do console.
Modelos e protocolos
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Llama
- DeepSeek
- Ollama
- vLLM
- MCP
- A2A
Modelos
3 recursos
Model gateway
01.01Uma API única para vários modelos, com roteamento por tipo de tarefa e troca automática quando um falha.
Vários provedores
01.02OpenAI, Claude, Gemini, modelos abertos como Llama e DeepSeek, e modelos locais via Ollama ou vLLM.
Uso e custos
01.03Tokens, requisições, cache, latência e custo por uso, com orçamento e cotas.
Agentes
6 recursos
Agent Builder
02.01Persona, instruções, ferramentas liberadas, memória e nível de autonomia, com versões e testes.
Agentes especialistas
02.02SRE e correção automática, ajuste de banco (DBA), triagem DevOps e segurança de APIs.
Fluxos com vários agentes
02.03Orquestração sequencial, hierárquica ou por consenso, com tempo limite e cancelamento.
Ferramentas e MCP
02.04Servidores MCP e ferramentas internas para consultar bancos, rotinas e APIs.
Colaboração entre agentes (A2A)
02.05Agentes que dividem tarefas entre si.
Memória e RAG
02.06Memória de conversas e conhecimento, com busca híbrida que respeita as permissões.
Governança e controle
6 recursos
Aprovação humana (HITL)
03.01Ações destrutivas ou em produção só acontecem depois de aprovadas no painel, no Slack ou no Telegram.
Aprovação amarrada à ação
03.02Se o alvo ou os parâmetros mudarem, é preciso aprovar de novo.
Proteção contra prompt injection
03.03Conteúdo de logs e documentos é tratado como dado, nunca como ordem.
Proteção de dados pessoais
03.04Filtros contra vazamento de dados pessoais para os modelos.
Comandos em linguagem natural
03.05O pedido vira uma proposta validada antes de executar (Text-to-Action).
Execuções e traces
03.06Cada passo registrado: ferramentas chamadas, modelos usados, aprovações, resultados e erros.
03 Como funciona
Como funcionam os agentes de IA
- 01
Você pergunta
“O que aconteceu com o checkout ontem às 14h?”
- 02
O agente investiga
Consulta sites, bancos, rotinas e deploys com as mesmas permissões que você tem.
- 03
Propõe uma ação
Explica o que encontrou e o que sugere fazer, com a evidência.
- 04
Uma pessoa aprova
Só depois da aprovação a ação é executada, e tudo fica registrado.
04 Conexões
Um problema quase nunca fica numa área só
O módulo AI Studio troca informações com outras áreas da T.I ZONE, no mesmo login e com o mesmo histórico.
- Bancos de DadosAgente DBA para consultas lentas e índices.Conhecer
- Chamados & ProjetosAgente de triagem de chamados.Conhecer
- APIs & IntegraçõesAgente de segurança de APIs.Conhecer
- IAM & GovernançaAprovações e acesso privilegiado vêm do IAM.Conhecer
Incluído em todos os módulos
- Várias organizaçõesDados isolados por organização, com troca rápida para quem atende mais de uma.
- Auditoria nominalCada alteração registra quem fez, o quê e quando.
- Catálogo de serviçosTodos os módulos num índice com busca, categorias e favoritos fixados no início.
- Saúde do ambienteConectividade de banco, cache e armazenamento da plataforma num painel próprio.
05 Perguntas
Perguntas sobre AI Studio
Respostas diretas, sem letra miúda.
O que são agentes de IA para operações de TI?
São assistentes que usam modelos de IA e ferramentas para investigar problemas, sugerir correções e, com autorização, executar tarefas na infraestrutura, como analisar uma consulta lenta ou reprocessar uma rotina.
O agente pode executar algo em produção sozinho?
Não. Ações destrutivas ou em produção exigem a aprovação de uma pessoa, e a aprovação vale só para aquela ação, com aqueles parâmetros.
Quais modelos de IA são suportados?
OpenAI, Claude, Gemini, modelos abertos como Llama e DeepSeek, e modelos locais via Ollama ou vLLM, todos pelo mesmo gateway.
O agente enxerga tudo da empresa?
Não. Ele usa as mesmas permissões do IAM e as mesmas operações autorizadas dos módulos. A memória e a busca (RAG) respeitam o acesso de cada pessoa.
O que é MCP?
MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto para conectar modelos de IA a ferramentas e dados. No AI Studio, ele liga os agentes a bancos, rotinas e APIs, sem dar a eles acesso além do permitido.
Dá para controlar quanto a IA custa?
Sim. O AI Studio mostra tokens, requisições, cache e custo por uso, e aplica orçamento e cotas para ninguém ser surpreendido na fatura.
06 Lista de espera
Garanta seu acesso antecipado à T.I ZONE
O acesso é liberado por etapas. Conte um pouco sobre sua empresa e o que você mais precisa resolver hoje. Essas respostas ajudam a definir as prioridades da plataforma.
- Acesso antes da abertura
- Novidades dos módulos em primeira mão
- Suas necessidades ajudam a definir as prioridades
- Planos anunciados primeiro para a lista
